Face à l’accélération technologique et aux bouleversements économiques, sociaux et démographiques, la prospective ne peut plus rester l’apanage de quelques experts. Lors de NRF Retail’s Big Show Europe 2026, Kate Ancketill, fondatrice de GDR Creative Intelligence, a partagé une conviction : les entreprises doivent apprendre à comprendre le monde qui vient pour mieux décider aujourd’hui.
Un agent IA qui compare, choisit et paie à votre place. Ce n’est plus une démo de salon : depuis le 8 septembre, c’est une appli téléchargée plus de 2,5 millions de fois en deux semaines. Elle s’appelle Muse, elle vient de Meta, et elle pose une question très concrète à tous les commerçants : demain, qui choisira où acheter ?
Et si le principal problème de la prospective était devenu sa manière de représenter le futur ? À SXSW 2026, Amy Webb, CEO de Future Today Strategy Group, annonce la fin de son traditionnel rapport annuel sur les tendances. À sa place : une nouvelle méthode fondée sur les convergences technologiques, économiques et sociales. Trois d’entre elles dessinent un futur aussi prometteur qu’inquiétant : l’augmentation humaine, le travail sans limite et l’externalisation de nos émotions.
De la distribution d'articles de sport aux cartes à collectionner, en passant par les paris sportifs et bientôt les services financiers, Fanatics construit un modèle dans lequel la relation avec le fan devient le principal actif stratégique. Lors de cette interview, Michael Rubin, son fondateur, détaille une stratégie de diversification qui dépasse largement le commerce de produits dérivés. Une approche qui livre plusieurs enseignements pour le retail.
Retour en vidéo sur la grande messe du retail à New York, le Retail's Big Show 2026 !
